cesama - Companhia de Saneamento Municipal

Desafio

O principal objetivo do projeto era mapear todos os processos que aconteciam dentro da
CESAMA a fim de melhorar a gestão de riscos da empresa, segundo a Lei das Estatais, e
poder facilitar o ingresso de novos funcionários e a transparência dos setores. Além disso,
eles buscavam uma forma de melhorar a comunicação, e, consequentemente, a padronização
entre as diferentes unidades regionais da empresa.

Quem aprovou este caso

Juliane Nogueira – Gestora de Riscos e Controle Interno (2021 – 2023)

A Campe clareou muito isso para gente [processos e atividades realizadas], ela conversou com todas as funções que a gente possui na Cesama, todos os cargos prestaram essas informações e a gente conseguiu montar nossa cadeia de processos para que a gestão de riscos pudesse mapear efetivamente os riscos da organização.