“Fomentando a Excelência e a Colaboração por meio do reconhecimento e do aprendizado contínuo”

No ano de 2023 foi realizada, pela empresa FIA Employee Experience (FEEx), uma pesquisa ligada à cultura de feedback nas empresas que envolveu 150 mil funcionários espalhados pelo Brasil. O resultado? Um em cada cinco trabalhadores não recebem avaliações de desempenho feitas por seus chefes. 

O debate sobre os efeitos de feedbacks em organizações não é algo novo. No entanto, como a sua cultura e constância impactam um negócio e, até mesmo, transformam-o em um melhor lugar para se trabalhar?

O foco é evolução, não punição

Neurocientistas afirmam que a crítica provoca em nosso cérebro a reação de “lutar ou fugir”, o que inibe o processo de aprendizagem, ou, ainda, torna-o desinteressante. 

É justamente neste contexto, portanto, que comprova-se a eficiência que feedbacks positivos têm em promover ambientes de trabalho leves, motivadores e autônomos.

Dar créditos aos colaboradores quando fazem algo de qualidade, ou um reconhecimento pelo seu grande empenho nos últimos dias, instiga maior liberdade em testar novas coisas, bem como seu interesse no aprendizado constante.

Transformar um feedback negativo cria motivação para mudar

Uma menção polêmica no mundo corporativo é que você pode ajudar melhor sua organização melhorando as coisas em que já é bom. Entretanto, acreditamos que tudo é equilíbrio. Focar em desenvolver assuntos e técnicas que você é bom contribui para o bem – estar e motivação no ambiente de trabalho. Por outro lado, identificar pontos de melhoria e buscar desenvolvê-los, também, pode ser libertador e despertar novos interesses nas pessoas. 

A busca pelo novo, geralmente, é assustadora. Porém, tudo o que gostamos de fazer hoje foi um desafio a ser encarado um dia. 

Na prática: como alcançar um ambiente de crescimento e oportunidades

A famosa certificação “Great Place to Work”, ou “Melhor lugar para se trabalhar”, é um selo de grande reconhecimento e valor à uma empresa, e são concedidos a ambientes de alto desempenho e confiança corporativa, consequências estas de uma cultura de feedback bem estruturada. 

Veja algumas de nossas sugestões para implementar em seu negócio uma cultura de feedback e reconhecimentos:

Pequenas vitórias

Mais conhecida como “metodologia das Small Wins”, ela defende que devemos comemorar o progresso do alcance de uma meta, e não a conquista dela propriamente dita. Comemorar conquistas diárias pode impulsionar a produtividade e conexão de equipe de seu negócio. 

De todas as coisas que podem impulsionar a vida profissional interna, a mais importante é progredir em um trabalho significativo.

Comece pelo mais fácil

Nenhuma mudança deve ser feita de um dia para a noite, ou, ainda, de uma semana para outra. Comece pelo mais simples. Ofereça pequenos reconhecimentos em sua equipe, faça uma roda de feedback 360º na sua equipe para uns contarem aos outros coisas que mais admiram neles. Ou, até mesmo, caso sua empresa utilize alguma ferramenta de comunicação ou um quadro de gestão a vista, separe um espaço dedicado para trocas de mensagens entre a equipe.

Evite o Princípio de Peter

Implementar uma cultura de feedback contínuo e transparente, onde os colaboradores recebam orientações regulares sobre seu desempenho, ajudará a evitar o “Princípio de Peter”, quando líderes atingem altos cargos hierárquicos em uma empresa, porém,  seu preparo para o mesmo é baixo ou inexistente. 

Ao permitir que fatores de melhoria sejam identificados e habilidades desenvolvidas, a equipe mantém-se engajada e motivada.

Encare inseguranças

No início, pode parecer desconfortável e não ter muita adesão pelos colaboradores. Porém, focar em desenvolver pontos fortes juntamente aos de melhoria é uma ótima forma de envolver a empresa na cultura de feedback. Por exemplo, um de seus liderados possui um ótimo conhecimento sobre determinado tema, porém, não se comunica bem com a equipe. Procure agendar uma pauta ou treinamento entre essa pessoa e o restante do time. Dessa forma, ela estará se desenvolvendo e capacitando outros.

Conclusão

Construir uma cultura de feedback dentro de uma empresa não apenas promove um ambiente de trabalho mais colaborativo e motivador, mas também impulsiona o crescimento individual e coletivo dos colaboradores. Reconhecer as pequenas vitórias, encorajar o aprendizado contínuo e oferecer feedbacks construtivos são passos essenciais para criar uma atmosfera de confiança e desenvolvimento mútuo. Ao adotar essas práticas, as organizações podem não só superar desafios, mas também prosperar em um ambiente que valoriza o crescimento e o reconhecimento.

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Vamos celebrar as pequenas vitórias e enfrentar os desafios juntos. Junte-se a nós nessa jornada rumo ao sucesso e ao crescimento contínuo!